在现代企业办公环境中,虚拟私人网络（VPN）已成为远程员工接入公司内部网络的核心工具，许多用户在成功连接到公司或第三方VPN后，却发现自己虽然能访问互联网，却无法访问内网服务器、共享文件夹、数据库等关键资源——这正是一个典型的“连通但不通”的网络问题，作为一名资深网络工程师，我将带你一步步分析可能的原因，并提供可操作的解决方案。
我们要明确一点：连接上VPN只是第一步，真正的问题往往出现在“路由”和“权限”两个层面。
检查路由表是否正确配置
当电脑通过VPN连接时，系统会根据目标IP地址自动选择使用本地网络还是VPN隧道传输数据，如果路由表没有正确设置，即使你已登录VPN，流量仍可能被发送到公网，而无法到达内网服务器。
解决方法：
- 在Windows系统中打开命令提示符（以管理员身份运行），输入
route print查看当前路由表。 - 重点关注是否有指向内网网段（如192.168.x.x 或 10.x.x.x）的静态路由，并且该路由是否使用了VPN接口（TAP-Windows Adapter”）。
- 如果缺失或错误,可用以下命令手动添加路由（示例）：
route add 192.168.10.0 mask 255.255.255.0 10.10.10.1
其中192.168.10.0是内网网段，10.10.10.1是VPN分配的网关地址。
确认客户端权限与认证机制
很多企业采用双重验证（如证书+用户名密码）或基于角色的访问控制（RBAC），如果你的账户未被授予访问特定内网服务的权限，即便网络通畅也无法访问资源。
建议：联系IT部门核对你的账号是否包含如下权限：
- 内网子网的访问权限（ACL）
- 对目标主机（如文件服务器、SQL Server）的读写权限
- 是否启用MFA（多因素认证）导致某些应用不兼容
检查防火墙与代理设置
部分企业会在内网部署防火墙策略，限制仅允许特定IP或设备访问，若你电脑同时启用了代理软件（如Shadowsocks、Clash），可能会干扰VPN流量走向。
解决步骤：
- 暂时关闭所有第三方防火墙/杀毒软件（如360、卡巴斯基）测试是否恢复正常
- 确认本地防火墙未阻止相关端口（如SMB 445、RDP 3389）
- 若使用代理,尝试禁用代理后重新连接VPN
最后一步：日志追踪与工具辅助
若以上都无效，可通过Wireshark抓包分析流量走向，或使用ping、tracert命令查看路径是否绕行公网。
tracert 192.168.10.10
若跳转到公网IP而非内网IP,则说明路由配置有误。
电脑连接VPN后不能访问内网,常见于路由配置错误、权限不足或安全策略拦截，作为网络工程师，我们应从底层协议出发，逐层排查，建议建立标准化的VPN接入手册并定期培训用户，从根本上减少此类故障发生率，网络问题从来不是“重启就好”，而是“找到根因再修复”。
